FAQ - Pertanyaan Yang Sering Diajukan

LIVI cocok untuk berbagai jenis bisnis, mulai dari e-commerce, restoran, layanan pelanggan, jasa profesional, hingga perusahaan besar. Beberapa contoh penggunaan LIVI:

• E-commerce 🛍️ → Membantu pelanggan mengecek status pesanan, menjawab pertanyaan produk, hingga menangani pengembalian barang.
• Restoran & Kafe 🍽️ → Menerima pesanan, memberikan rekomendasi menu, dan menangani reservasi meja.
• Layanan Keuangan 💳 → Menjawab pertanyaan terkait saldo, transaksi, dan membantu pelanggan melakukan pembayaran.
• Layanan Kesehatan 🏥 → Membantu pasien membuat janji temu dengan dokter, memberikan informasi layanan, hingga mengingatkan jadwal obat.
• Layanan Pelanggan Umum 🎧 → Menangani keluhan, menjawab pertanyaan umum, dan memberikan update layanan.

Jika bisnismu membutuhkan chatbot AI yang bisa disesuaikan, LIVI adalah solusinya! 🚀

Biaya penggunaan LIVI dihitung berdasarkan jumlah pesan yang dikirim oleh LIVI. Setiap pesan yang dikirim oleh LIVI dikenakan biaya 80 Rupiah per pesan.

• ✅ Tanpa biaya langganan bulanan, kamu hanya membayar sesuai jumlah penggunaan.
• ✅ Bisa atur limit maksimal pesan per bulan, jadi kamu tidak perlu khawatir tagihan membengkak.

Dengan sistem ini, kamu bisa mengontrol biaya sesuai dengan kebutuhan bisnismu! 🚀

Tentu! LIVI bisa berkomunikasi dalam berbagai bahasa, sehingga dapat membantu bisnis yang memiliki pelanggan dari berbagai negara atau komunitas multibahasa.

✨ Bagaimana cara kerja LIVI dalam berbagai bahasa?

• Deteksi Bahasa Otomatis 🧠 → LIVI bisa mengenali bahasa pelanggan dan otomatis membalas dalam bahasa yang sama.
• Dukungan Multi-Bahasa 🌏 → Saat ini, LIVI mendukung bahasa seperti Bahasa Indonesia, Inggris, Mandarin, Spanyol, dan masih banyak lagi!
• Kustomisasi Bahasa 🎯 → Bisa disesuaikan dengan gaya bahasa formal, santai, atau bahkan menggunakan istilah khusus industri kamu.

💡 Contoh Penggunaan

• E-commerce global → Melayani pelanggan dari berbagai negara dengan bahasa mereka.
• Bisnis lokal dengan wisatawan → Restoran, hotel, atau layanan pariwisata bisa memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan internasional.
• Komunitas & edukasi → Membantu menjangkau lebih banyak orang dengan bahasa yang lebih inklusif.

Jika butuh bahasa tertentu yang belum tersedia, kami juga bisa menambahkannya sesuai kebutuhanmu! 🚀

Tentu! LIVI dirancang untuk menangani banyak pelanggan secara bersamaan tanpa penurunan kualitas layanan.

✨ Keunggulan LIVI dalam menangani banyak pelanggan:

• ✅ Respon Instan ⚡ – LIVI bisa membalas semua pelanggan secara real-time, tanpa antrian panjang.
• ✅ Multitasking Tanpa Batas 🔄 – Tidak ada batasan jumlah pelanggan yang bisa dilayani secara bersamaan.
• ✅ Otomatisasi Cerdas 🤖 – Dengan integrasi AI, LIVI bisa memahami berbagai pertanyaan dan memberikan jawaban yang relevan.

LIVI menyediakan berbagai cara untuk memantau performanya, sehingga kamu bisa memastikan chatbot berjalan optimal dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan.

📊 Dashboard Analytics

• Melihat jumlah pesan yang dikirim dan diterima setiap hari.
• Memantau jumlah interaksi sukses vs. yang memerlukan intervensi manusia.
• Mengetahui waktu respons rata-rata LIVI dalam menangani pertanyaan pelanggan.